Mode Marketing und die sozialen Netzwerke: Hier ist der E-Commerce der Zukunft

In einem schnellen und unberechenbaren Markt wie dem Luxus- und Mode-Markt sind die Marken der Branche in einem hochkarätigen Werbewettbewerb verwickelt. Das Wettrennen um die Positionierung wird gegenüber einem Endverbraucher durchgeführt, der äußerst neugierig und detailorientiert ist.

Laut der Studien über den Instagram-Verkehr, sind die Modeliebhaber in den sozialen Netzwerken äußerst aktiv: Im Durchschnitt haben sie dreimal so viele Follower (3,63 Mal mehr) im Vergleich zu den Nutzern, die nicht an Mode interessiert sind, sie folgen circa doppelt so vielen Profilen (2,23 Mal mehr), und kommentieren viel häufiger (12 Mal mehr). Außerdem schauen sie mehr als doppelt so viele Videos (2,35 Mal mehr) und sie schauen diese länger, im Vergleich zum durchschnittlichen Nutzer.

Inbound-Marketing, der erste Schritt auf dem Weg zur effektiven Kommunikation

Social Marketing Manager haben heute sehr spezifische Ziele: die Erstellung hochwertiger Inhalte auf Blogs und Web-Plattformen, die Durchführung von E-Mail-Marketing-Kampagnen für ein zielgerichtetes Publikum, die Aufrechterhaltung eines qualitativ hochwertigen Markenimages in den sozialen Netzwerken und nicht zuletzt die Bedienung der E-Commerce-Kanäle.

Modemarketing zu betreiben bedeutet, die Modeszenarien, die Lebensstile unseres täglichen Lebens zu kennen, sich mit einer ständigen Evolution zu konfrontieren, eine zunehmend ausgeprägtere Globalisierung, einen stark interaktiven Verbraucher und einen rücksichtslosen Wettbewerb. Die Unternehmen dieser Branche müssen sich im globalen Markt bewegen können, eine bessere Produktionsqualität anbieten, ein erfahrenes und kompetentes Management haben, sich eine erfolgreiche Corporate Identity verschaffen, die Effizienz des Vertriebsnetzes gewährleisten und eine hohe Kundenzufriedenheit anstreben.

So wie das Outbound Marketing, zumindest für die Mode & Luxus Branche, in die Mottenkiste gepackt wurde, verabschiedet sich der neue globale Handel von den traditionellen Inbound-Instrumenten.

Bild 1 Pinterest Social Commerce

Social Commerce und Social Instant-Commerce, für das Modemarketing gibt es kein Zurück

Die Sozialen Netzwerke sind mittlerweile die meistbesuchten und einflussreichsten Diskussionsplattformen, daher ist dort die Präsenz der eigenen Marke eine natürliche Konsequenz; es bleibt zu verstehen, wie man sich am besten in Szene setzt.

Social Commerce stellt eine anthropologische Entwicklung beim Kauf eines Produkts dar. Dies ist ein nicht leicht zu kontrollierendes Phänomen, denn die Stärke einer Marke hängt nun nicht mehr nur von der Kommunikation und der strategischen Fähigkeit des Unternehmens ab, sondern wird auch von den Meinungen der Nutzer in den sozialen Netzwerken und der Plattformen des E-Commerce beeinflusst.

Es gibt zwar Plattformen für Social Commerce wie MeToken, aber im Allgemeinen verfügen alle sozialen Netzwerke über Funktionen zum Einkaufen. Allen voran haben Facebook, Instagram und Pinterest „Schaufenster“ für den Online Verkauf eingerichtet. Hier zum Beispiel kommen Sie zum Facebook Schaufenster von Intrawelt.

In diesem Prozess müssen die Marken sich darum bemühen, den Markt zu verstehen, Produktbewertungen anhören bzw. lesen und sich um die Kommunikation mit denjenigen kümmern, die tatsächlich die Verbraucher beeinflussen. D. h., beim Social Marketing ist der Endverbraucher also der Ansprechpartner des Unternehmens. Ein Prozess, der die Marken dazu anspornt, Produkte von immer höherer Qualität anzubieten und einen hohen Wert auf das Kundenerlebnis zu legen.

Eine 3.0 Version dieses Prozesses, insbesondere in der Mode- und Luxusbranche, ist der Social Instant Commerce, also die Möglichkeit, bei speziellen Events ein Produkt direkt zu kaufen.

Diese Art des Einkaufs findet zunehmend bei den Modemarken Verbreitung, die anlässlich von Modeschauen und Werbeveranstaltungen diese auf den sozialen Kanälen bewerben und die präsentierten Produkte direkt Online verkaufen. Dies ist in der Tat ein just in time Einkauf, der nur für die Dauer der Veranstaltung möglich ist. Auf diese Weise können Fans der Marke die Kleider der Show exklusiv kaufen und sie bereits Monate vor dem Marktstart tragen.

Die strategische Rolle der globalen Kommunikation und der Übersetzung

Es hieß einmal, dass eine perfekte Kommunikation den Kunden ans Herz gehen muss. Eine Kommunikation, die die Identität des Endkunden tief berührt und den notwendigen Dialog schafft, um eine Bindung bestehend aus Treue und „Liebe“ zu schaffen.

Deshalb könnte sich die Wahl einer einzigen Sprache zur Kommunikation als wenig effektiv erweisen, wenn man die kulturelle und sprachliche Vielfalt der globalen Märkte in Betracht zieht.

Wenn man allerdings auf professionelle Übersetzungsagenturen vertraut, bietet dies die Verknüpfung von qualitativ hochwertigen Inhalten mit dem Fachwissen zur am besten geeigneten Sprache zusammen mit der kulturellen Dynamik der verschiedenen lokalen Märkte.

In Intrawelt arbeiten wir mit einer Vielzahl von Kunden aus der Fashion & Luxury Branche zusammen und wir erleben aus erster Hand die Vorteile, die sich aus der Lokalisierung und Übersetzung der Website, der E-Commerce-Plattform oder der Kampagne zur Produkteinführung ergeben.

Wir sind spezialisiert auf die Übersetzung von Produktetiketten und Produktbeschreibungen, Katalogen für die F/S und H/W Kollektionen, wir übersetzen die Texte für Websites und E-Commerce Bereiche sowie Pressemitteilungen und Werbematerialien.

Wir verfügen über DTP-Experten, um qualitativ hochwertige Grafiklösungen anbieten zu können, die für eine Branche, in der die bildliche Darstellung von großer Bedeutung ist, sehr wichtig sind. Unser IT-Experten-Team unterstützt Sie beim CMS-Management und beim Management der E-Commerce-Plattformen.

Momentan ist das Modemarketing ein Vorreiter, ein Experiment zur Auslotung der Grenzen, das bald auf den gesamten Markt für Waren und Dienstleistungen übergreifen wird. Es ist sicherlich eine schwierige Herausforderung für alle Marktteilnehmer, aber ebenso von historischer Bedeutung wie auch faszinierend. Wir, von Intrawelt, zögern nicht.

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