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Salone del Risparmio: facciamo il punto

Salone del Risparmio: facciamo il punto

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Il Salone del Risparmio tenutosi dal 5 al 7 maggio 2026 all’Allianz MiCo di Milano si è confermato come l’appuntamento più importante in Italia per il mondo della finanza, del risparmio gestito e dell’asset management. Per Intrawelt, presente da oltre 35 anni nel mercato dei servizi linguistici e della gestione di contenuti e progetti multilingue complessi, la partecipazione all’evento ha rappresentato un’importante occasione di confronto con professionisti, partner e operatori del mercato.

Grazie agli inviti ricevuti da Fidelity International e Capital Group, due nostri clienti storici che ci hanno aperto le porte del Salone nei due giorni riservati agli operatori, abbiamo avuto l’opportunità di incontrare referenti e collaboratori di alcune delle principali realtà del panorama italiano e mondiale, raccogliendo spunti preziosi sulle esigenze attuali e future legate alla traduzione, alla localizzazione e alla gestione documentale e dei contenuti.

Un settore a respiro internazionale e in continua evoluzione

Quello dell’asset management è un settore molto esigente, dove qualità dei contenuti e tempistica di consegna rivestono un ruolo centrale. La documentazione e la comunicazione sono strumenti commerciali che hanno il potere di indirizzare la performance dell’asset manager. In questo contesto, la traduzione non deve solo limitarsi a preservare il tone of voice, ma anche assicurare il rispetto delle intenzioni degli owner nel minor tempo possibile, garantendo la sicurezza delle informazioni condivise con il Language Service Provider.

È proprio su questo terreno che Intrawelt ha costruito negli anni il proprio ruolo di partner di riferimento per numerosi asset manager, offrendo servizi linguistici pensati per rispondere alle specificità del settore finanziario in termini di affidabilità, efficienza e con un flusso pensato per garantire la sicurezza delle informazioni.

Le strategie per la gestione dei contenuti in ambito asset management

Nella due giorni del Salone del Risparmio abbiamo parlato con i Marketing Manager di clienti e prospect nazionali e internazionali per fare il punto sullo stato dell’arte delle attività di traduzione e localizzazione in un settore che, nel corso degli anni, ha spesso fatto da pioniere per la modalità di gestione dei contenuti multilingue.

Nel complesso, tra le strategie messe in campo dagli asset manager sono emerse tre nuove macrotendenze:

  • sviluppo di tool IA interni, soprattutto da parte dei player più grandi che dispongono di budget più consistenti da destinare a ricerca e sviluppo;
  • adozione di Translation Management System offerti da LSP di portata multinazionale, con integrazione più o meno trasparente dell’IA o della traduzione automatica;
  • ricorso destrutturato a strumenti di intelligenza artificiale generalista. 

Per tutti, però, le esigenze alla base sono evidenti e comuni: trovare soluzioni capaci di abbattere i costi e ridurre i tempi di consegna senza compromettere qualità e sicurezza dei dati.

scenia®: l’evoluzione naturale di un’esperienza consolidata

Al Salone del Risparmio abbiamo avuto l’occasione di presentare di persona ai nostri partner scenia®, il portale sviluppato da Intrawelt in collaborazione con il Dipartimento SPOCRI dell’Università degli Studi di Macerata per integrare l’esperienza maturata nei servizi linguistici con le potenzialità delle tecnologie più avanzate, inclusa l’intelligenza artificiale generativa. 

scenia® nasce con un obiettivo preciso: ottimizzare la gestione della documentazione multilingue migliorando tempi di lavorazione, controllo dei costi e qualità del risultato finale, avendo massima cura di preservare la sicurezza dei dati.

Il portale combina le più avanzate tecnologie di settore, quali l’utilizzo di memorie di traduzione e il recupero deterministico dei contenuti già tradotti, con la potenza dell’intelligenza artificiale generativa. Il tutto all’interno di un framework pensato per garantire sicurezza nella gestione dei dati e continuità nei processi. Il risultato è un workflow semplice, user-friendly e affidabile, capace di supportare i team nella gestione di progetti complessi senza rinunciare al controllo qualitativo.

Gli assi nella manica: abbattimento selettivo dei costi e Human-in-the-Loop

Il portale scenia® apre ai clienti le porte di Intrawelt, consentendo loro di sfruttare in autonomia un workflow consolidato che permette di:

  • abbattere selettivamente i costi negli snodi del workflow a basso valore aggiunto;
  • automatizzare le fasi del processo in modo da ridurre i tempi di resa;
  • integrare in modo flessibile i servizi human-in-the-loop, avvalendosi di esperti competenti e qualificati rigorosamente selezionati da Intrawelt;
  • avere la certezza di essere seguiti da Project Manager dedicati e specializzati sul settore Asset Management e Finance.

In questo modo, tecnologia e competenza umana non vengono contrapposte, ma lavorano insieme, integrate in un processo efficiente, controllato e scalabile.

Un confronto prezioso per guardare avanti

La partecipazione al Salone del Risparmio è stata per Intrawelt un’occasione preziosa per ascoltare il mercato, confrontarsi con clienti e professionisti del settore e raccogliere indicazioni utili per continuare a sviluppare soluzioni sempre più vicine alle esigenze reali degli asset manager.

Il percorso intrapreso con scenia® conferma la volontà di Intrawelt di continuare a innovare, mettendo la tecnologia al servizio della qualità, dell’efficienza e della sicurezza nella gestione dei contenuti multilingue. È in questa prospettiva che si inserisce anche la partecipazione all’AI Week di Milano, dove Intrawelt sarà lieta di presentare scenia® ad aziende e operatori al Booth 65 e durante uno speech programmato per il 20 maggio alle ore 17.00, presso lo Stage 2.

global sales director

Benvenuta Marie!

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Ci eravamo lasciati con gli auguri di Natale e la promessa di un 2026 scoppiettante e ricco di novità: cominciamo a svelarne qualcuna?

L’inizio del nuovo anno ha portato una ventata d’aria fresca in Intrawelt! Siamo felici di dare il benvenuto a Marie-Line Moran, che entra a far parte del nostro team come Global Sales Director per il mercato EMEA.

Marie vanta ben dieci anni di esperienza nella salesforce di RWS e Translated, due player di primo piano a livello globale nel settore dei servizi linguistici e delle piattaforme tecnologiche specializzate per la traduzione. In entrambe, Marie ha ricoperto ruoli chiave con responsabilità nella gestione di clienti strategici e nello sviluppo commerciale. In particolare, si è occupata di:

  • studiare e generare nuove opportunità di vendita;
  • analizzare accuratamente le esigenze dei clienti e fornire loro un supporto operativo continuo e strutturato;
  • consolidare le relazioni già acquisite, con un approccio orientato al successo della collaborazione nel lungo periodo;
  • implementare strategie di business development su misura in grado di affiancare e supportare le aziende nell’espansione della propria presenza sul mercato.

Notevole know-how tecnico, spiccate capacità relazionali e solide competenze nell’ambito della comunicazione interculturale: Marie ha tutte le carte in regola per offrire un contributo prezioso all’interno della nostra realtà, dove stiamo già scaldando i motori in vista di tutte le sorprese in arrivo!

Non ci resta allora che augurarle buon lavoro e ricordarvi di tenere gli occhi puntati sui nostri canali social per non perdervi i prossimi aggiornamenti!

certificazioni ISO servizi linguistici

Intrawelt riconferma le certificazioni ISO per il settore dei servizi linguistici

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Intrawelt riconferma le certificazioni ISO per i servizi di traduzione e interpretariato professionali e di sostenibilità ambientale

Il 3 e il 4 aprile 2025, Intrawelt ha ospitato l’ente certificatore ANCIS per le verifiche ispettive ai fini del riconoscimento delle certificazioni ISO per il settore dei servizi linguistici e per la qualità operativa generale dell’azienda.

Nelle due giornate di osservazione, gli ispettori hanno affiancato i nostri project manager durante la gestione di progetti reali di traduzione, interpretariato e post-editing seguendone tutte le fasi, dal primo contatto con il cliente, alla scelta della risorsa linguistica, fino alla consegna finale. Inoltre, hanno raccolto e registrato informazioni sull’infrastruttura tecnologica e sull’impatto ambientale dei nostri uffici.

A oggi Intrawelt vanta ben cinque certificazioni:

certificazioni ISO 9001

ISO 9001: standard internazionale per la certificazione dei sistemi di gestione della qualità, con l’obiettivo primario di soddisfare le esigenze del cliente attraverso un sistema organizzativo orientato al miglioramento continuo e alla professionalità di dipendenti e collaboratori esterni.

certificazioni ISO 17100

ISO 17100: standard internazionale per la qualità dei processi di traduzione e revisione nei settori tecnico-scientifico, medico-farmaceutico, finanziario e legale. Tale norma prende in esame tutte le azioni necessarie per la fornitura di un servizio di traduzione efficace e adeguato.

certificazioni ISO 18841

ISO 18841: standard internazionale per la qualità della gestione dei servizi professionali di interpretariato di trattiva e in modalità simultanea, consecutiva e sottovoce, basato sulla valutazione della pianificazione del lavoro, delle competenze degli interpreti, dell’impiego di attrezzature idonee e della soddisfazione del cliente. 

certificazioni ISO 18587

ISO 18587: standard internazionale che definisce i requisiti per il processo di post-editing delle traduzioni effettuate con l’ausilio di motori di traduzione automatica e sistemi di intelligenza artificiale all’avanguardia, nonché le competenze e la formazione specifica dei traduttori e revisori impiegati in tali attività. 

certificazioni ISO 14001

ISO 14001: standard internazionale che definisce i requisiti per una gestione ambientale corretta. La norma analizza il raggiungimento delle prestazioni e degli obiettivi ambientali e l’adempimento degli obblighi di conformità di un’azienda. Nel nostro caso, sono stati analizzati l’impatto energetico, lo smaltimento di rifiuti e il consumo di carta ed è stato valutato in modo positivo anche il nostro prossimo investimento nel fotovoltaico per la generazione di energia rinnovabile. 

Dal 2007, anno in cui ci è stata riconosciuta la prima certificazione, Intrawelt ha sottoposto il proprio sistema di gestione della qualità a un’evoluzione costante, restando sempre al passo con le esigenze dei propri clienti e, in generale, con l’intero settore dei servizi linguistici. Riteniamo che sia fondamentale sapersi adattare alle nuove tecnologie e impegnarsi su temi sempre più sensibili come la sostenibilità ambientale: ecco perché la riconferma delle certificazioni internazionali sulla qualità dei processi di post-editing (ISO 18587) e sulla qualità dei sistemi di gestione ambientale (ISO 14001) è per noi motivo di grande orgoglio e soddisfazione. 

Traduzione e interpretariato giocano un ruolo strategico nella comunicazione aziendale e istituzionale. Da oltre 30 anni contribuiamo al successo di migliaia di clienti sui mercati globali migliorando l’efficienza dei loro processi comunicativi. 

Se desideri espandere il tuo business a livello internazionale, non esitare a contattarci. Non vediamo l’ora di offrirti il nostro supporto professionale e farti toccare con mano la qualità dei nostri servizi! 

 #weareintrawelt

Intrawelt al servizio della Commissione Europea

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Dal mese di luglio 2016 Intrawelt può vantare una continua e regolare collaborazione con la Commissione Europea, l’organo esecutivo che rappresenta l’UE sulla scena internazionale cui compete principalmente redigere le proposte di nuovi atti legislativi, attuare le decisioni del Consiglio e del Parlamento europeo e gestire le politiche e i finanziamenti comunitari.
Superata la dura selezione e ottenuta la qualifica di fornitore esterno di servizi di traduzione, Intrawelt ha da oltre un anno l’onere e l’onore di tradurre in diverse lingue per questa importante istituzione testi di varia natura che spaziano da relazioni commerciali, linee guida, regolamenti e aggiornamenti di direttive.

Tradurre per la Commissione Europea significa anche avere grande attenzione per i temi trattati e per la relativa terminologia specifica del settore di riferimento, oltre a saper utilizzare l’idioletto tipico di tali istituzioni (il cosiddetto ‘comunitarese’). Come ogni lavoro di traduzione professionale che si rispetti, è fondamentale mantenere un elevato livello di correttezza, accuratezza e consistency nel testo, ma in questo caso diventa indispensabile compiere ricerche attente, andando a reperire testi ufficiali già pubblicati e disponibili sul web. Su EUR-lex, ad esempio, si possono consultare gratuitamente testi ufficiali di ogni tipo (la Gazzetta ufficiale dell’Unione europea, trattati, direttive, proposte legislative, accordi internazionali, ecc.), tradotti nelle lingue dei vari Stati membri.

Dati gli stringenti requisiti in termini di conformità e compliance con memorie di traduzione, glossari terminologici, istruzioni e riferimenti messi a disposizione dalla stessa Commissione Europea, ogni singolo lavoro di traduzione viene poi sottoposto all’esame attento di unità linguistiche predisposte dalla Direzione Generale Traduzione (DGT) che comunicano successivamente al fornitore la loro valutazione, corredata da un feedback e da un estratto del documento tradotto con in evidenza le correzioni e le migliorie apportate.

Ça va sans dire: il nostro track record per i progetti svolti per la DGT della Commissione Europea è finora impeccabile.

Seguite le pagine Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram per tenervi aggiornati sui nostri contributi o contattateci al seguente form per chiedere informazioni sui nostri servizi.
Volete tenervi aggiornati sui contenuti pubblicati? Iscrivetevi alla nostra newsletter!

Promozione SDL Trados da non perdere!

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Sei un giovane traduttore freelance ancora indeciso su quale software di traduzione assistita acquistare? Oppure sei un professionista navigato che conosce bene il mondo SDL ma non hai ancora aggiornato la tua versione di Trados Studio?
Intrawelt® può aiutarti. SDL Trados Studio 2017 permette di accedere a un prodotto sempre più personalizzabile e flessibile rispetto alle più svariate esigenze traduttive. Con l’ultima versione hai numerosi vantaggi a tua disposizione: corrispondenze parziali ottenute lavorando con la funzione Fuzzy Match Repair, l’OCR in grado di supportare anche le lingue asiatiche, la tecnologia upLIFT Fragment Recall per cercare automaticamente parole o frasi all’interno di sottosegmenti già tradotti, ecc.
Ecco spiegato perché la nostra azienda è decisa a promuovere il più possibile l’utilizzo di questo strumento ormai imprescindibile nel settore della traduzione.
Da molto tempo partner ufficiale di SDL, Intrawelt® fa parte del programma SDL LSP Partner Program, una community su scala mondiale composta da agenzie di traduzione, le quali, avvalendosi dell’aiuto di tecnologie sempre più avanzate, sono accomunate dal principio fondamentale di voler garantire alti livelli di produttività e offrire standard di qualità eccellenti. Il binomio perfetto diventato ormai anche il motto alla base del nostro lavoro.
Grazie alla qualifica di Advantage Plus Partner, possiamo offrire un incredibile vantaggio ai traduttori che fanno parte della nostra cerchia di collaboratori (già iscritti nel nostro database interno eGeTrad). Di cosa si tratta? La formidabile possibilità di poter usufruire del 32% di sconto sull’aggiornamento all’ultima versione di SDL Trados Studio o addirittura sulle nuove licenze SDL Trados Studio 2017 Freelance o SDL Trados Studio 2017 Freelance Plus. L’offerta è però valida solo fino al 31 dicembre 2017 per i primi 10 che ci scriveranno al seguente indirizzo: recruitment@intrawelt.com.
Approfittate quindi di quest’incredibile occasione per restare sempre aggiornati e connessi al mondo SDL: leader mondiale indiscusso nei campi della tecnologia di traduzione, dei servizi linguistici e della gestione dei contenuti, aiuta in modo tangibile i professionisti del settore a tradurre più velocemente e, allo stesso tempo, a modificare, rivedere e gestire progetti di traduzione e terminologia multilingue.

Intrawelt, family-friendly per natura

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Una forza lavoro in-house composta al 60% da donne (di cui il 35% mamme), una quota rosa imponente anche in ruoli di responsabilità, un’elevata percentuale di professioniste freelance nel consolidato parco traduttori: Intrawelt è per sua stessa natura un’azienda women-friendly o, meglio ancora, family-friendly. Perché il giocattolo funzioni, però, serve un mix di responsabilità, flessibilità e disponibilità, supportato da una buona dose di dinamismo.

Responsabilità, sia verso i figli, che hanno esigenze che spesso non possono essere delegate, che dei dipendenti verso l’azienda, nel lasciare i colleghi nella condizione di poter sopperire alla propria assenza, nell’organizzare il lavoro in modo tale da lasciare agli altri meno incombenze possibili e nello sfruttare la tecnologia per poter seguire virtualmente progetti difficilmente delegabili.

Flessibilità, che per l’azienda vuol dire avere una struttura del personale tale da poter sopperire ad assenze anche improvvise di un Project Manager, di un revisore o di un grafico; per una mamma, invece, significa arrivare prima degli altri la mattina per poter poi fare una pausa pranzo più lunga da dedicare ai figli, oppure arrivare più tardi ma fare una pausa pranzo più corta sfruttando il fatto che magari il figlio pranza a scuola.

Disponibilità, anche qui in senso bidirezionale: disponibilità da parte dell’azienda a fare delle piccole concessioni, in termini di orari di entrata e di uscita e di permessi non programmati, ma anche da parte di chi lavora nel compensare in altro modo la libertà concessa, magari restando in ufficio fuori orario in alcuni casi o garantendo una maggiore disponibilità nei periodi di picco.

Dinamismo, infine, perché il mondo della traduzione e dei servizi linguistici è un mondo dinamico e iperattivo per natura, un po’ come lo è ogni mamma che lavora. Occorre essere sempre in movimento e guardare al futuro, perché in fondo chi si ferma è perduto!

Auguri a tutte le mamme e in particolare a quelle che in questi 26 anni hanno contribuito al successo di Intrawelt!

Brexit? Neanche per sogno! Per Intrawelt è tempo di Brexin

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In Intrawelt siamo ambiziosi e pensiamo sempre in grande: dopo aver scommesso sulla Germania, con l’ingresso tre anni fa nel mercato mitteleuropeo grazie all’apertura di una sede a Monaco di Baviera, quest’anno accettiamo una nuova sfida inaugurando un nuovo ufficio commerciale a Londra.

Forte dell’esperienza e della competenza maturate nel settore finanziario e legale, abbiamo deciso di allargare il nostro raggio d’azione al Regno Unito. Analogamente a quanto già facciamo nei mercati italiano e tedesco, dove Intrawelt vanta ormai una presenza consolidata, presenteremo anche in territorio britannico i nostri servizi di gestione documentale multilingue e interpretazione. Professionalità e competenza sono come sempre garantite dal TÜV Italia grazie alla certificazione delle norme internazionali ISO 9001:2008, UNI EN 17100:2015 e UNI 10574:2007.

La nuova sede è affidata a Tim John, responsabile commerciale e punto di riferimento di Intrawelt in terra anglosassone, e si aggiunge al network di uffici già presenti sul territorio tra Milano, Roma, Perugia, Monaco di Baviera e la sede principale di Porto Sant’Elpidio (FM), nelle Marche.18

 

CONTATTI

Tim John
Director of Business Development – UK
Intrawelt S.a.s.
25 Old Broad Street
London
EC2N 1HN

Main: +44 (0)203 6572572
Mobile:+44 (0)781 3687781
Email: tjohn@intrawelt.co.uk
Web: www.intrawelt.com02

Dalle Marche ai mercati internazionali: dal 1991 Intrawelt parla le lingue del mondo

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Sempre al passo coi tempi e con lo sguardo costantemente rivolto al futuro. Intrawelt ha consolidato la sua leadership nel settore della traduzione, dell’interpretazione e della gestione documentale multilingue grazie alla competenza e alla professionalità maturate e garantite nel corso di 26 anni di attività. Più di un quarto di secolo di presenza nel mercato e un portfolio clienti ricco di grandi nomi italiani e internazionali garantiscono la qualità dei servizi linguistici professionali offerti dalla nostra società. A tutto ciò si aggiungono le certificazioni del TÜV Italia, un ente riconosciuto a livello internazionale che monitora nel dettaglio i cicli di produzione e l’accurata gestione dei progetti per assicurare un servizio finale eccellente.

Intrawelt nasce il 14 gennaio 1991 grazie alla lungimiranza di Alessandro Potalivo che, completati gli studi presso la prestigiosa Scuola Superiore per Interpreti e Traduttori di Bologna, decide di lanciarsi nel campo della gestione documentale multilingue con l’apertura di un’agenzia volta a servire il fiorente mercato locale proiettato già da allora verso l’internazionalizzazione. Una scommessa fatta sulla base della formazione linguistica e della grande passione per la mediazione interculturale, oltre dell’esperienza sul campo acquisita durante il percorso di studi attraverso collaborazioni con agenzie di traduzione bolognesi e aziende marchigiane. L’idea iniziale era quella di creare una rete di contatti – all’interno ma anche oltre la regione di riferimento – a cui offrire servizi linguistici di qualità. Un progetto ambizioso quanto difficile, che però è andato via via crescendo trovando la sua dimensione ideale nel 1995 grazie all’avvento del Web.

Internet, infatti, ha innescato una vera e propria esplosione dei contenuti nel settore della gestione documentale multilingue, offrendo pertanto a Intrawelt la possibilità di nuove aperture a livello commerciale. Un’opportunità che non ci siamo lasciati sfuggire, imponendoci sul mercato nazionale e su quello internazionale con nuovi accordi di collaborazione.

Alla base del successo di Intrawelt c’è sicuramente una filosofia che nella gestione dei progetti punta sulla trasparenza nei confronti dei clienti. Un rapporto di fiducia che nasce fin dai primi contatti e che si basa sulla totale collaborazione tra le parti. Ascoltiamo e ci adeguiamo alle esigenze del cliente, senza però scendere a compromessi su un metodo di lavoro che nel tempo si è dimostrato fondamentale per garantire un’eccellente qualità dei servizi finali.

Intrawelt è cresciuta notevolmente nel corso dei 26 anni di attività. Da un piccolo ufficio con un team formato da soli due dipendenti siamo passati a una struttura consolidata di 25 professionisti in-house che ogni giorno ascoltano le esigenze di un mercato in continua evoluzione: l’affermarsi del Web su scala mondiale ha infatti prodotto un aumento esponenziale della concorrenza, livellando verso l’alto gli standard di qualità dei servizi linguistici. Una sfida che non ci spaventa ma rilancia le nostre ambizioni, come dimostrano gli uffici commerciali presenti sul territorio italiano ed europeo tra Roma, Milano, Perugia, Monaco di Baviera e Londra. Una fitta rete di contatti che certifica in modo evidente e indiscutibile la qualità dei nostri servizi.

Intrawelt è inoltre sin dalla sua nascita un player leader nel settore anche a livello tecnologico. Se già nel 1991 offrivamo servizi all’avanguardia grazie ai primi sistemi di gestione dei documenti, oggi possediamo e utilizziamo tutti gli strumenti di project management di ultima generazione: server e database di grandi dimensioni per ottimizzare il workflow, software all’avanguardia per l’assistenza alla traduzione e i servizi di impaginazione e desktop publishing e molti altri strumenti che fanno di Intrawelt la soluzione all-in-one per la gestione della documentazione multilingue dall’editing delle bozze originali fino alla creazione di documenti in alta risoluzione destinati alla stampa.

Intraview 3: il Ceo Alessandro Potalivo

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Alessandro Potalivo, Legale rappresentante della Intrawelt, cura l’amministrazione dell’azienda e la gestione del personale, fungendo inoltre da indispensabile raccordo tra i vari rami della società. Una società che nasce in un’uggiosa mattina di quasi 26 anni fa, il 14 gennaio 1991 per la precisione, trasformando in realtà un sogno a lungo cullato.

Con l’intervista ad Alessandro concludiamo la nostra serie Intraview del Blog di Intrawelt e vi facciamo i nostri più sinceri auguri per l’anno che verrà. Ci vediamo nel 2017! 

Harriet: Buongiorno Alessandro, il 2016 è stato un anno importante per la Intrawelt, come lo riassumeresti in poche parole?

Alessandro: Il 2016 ha confermato il trend di crescita dell’azienda e ha registrato degli eventi determinanti, come la conferma di alcuni accordi quadro con clienti di alto livello che ci hanno dimostrato con i fatti che siamo sulla strada giusta, iniettando fiducia e motivazione a tutto il gruppo.

H: Qual è stata quest’anno la tua sfida più grande?

A: La sfida più grande è sempre quella che dobbiamo affrontare tra un’ora e di cui ancora non sappiamo niente! Ogni cliente, ogni progetto è una sfida, per i tempi, la gestione, gli alti livelli di specializzazione e tanto altro ancora. Se da un lato la natura di questo lavoro logora mentalmente per la frenesia e le tensioni continue che genera, sottoponendoci a forti stress, dall’altro aumenta la nostra resilienza e la professionalità con cui affrontiamo ogni giorno di lavoro, weekend compresi!

H: Quale caratteristica cerchi nei dipendenti? E nei clienti?

A: Gran parte dei nostri dipendenti è cresciuta con noi, assorbendo negli anni la nostra politica e il nostro modus operandi. Scherzando abbiamo coniato il termine “intraweltiano”, che è una specie di marziano linguista che naviga nello spazio delle parole. Scherzi a parte, credo di avere un’idea “giapponese” del lavoro e idealmente vorrei che anche i miei dipendenti vivessero l’azienda come una parte integrante della loro vita. So che chiedo molto ma sono lieto e orgoglioso di poter dire che in verità sono in molti a farlo. Dai clienti mi aspetto lealtà e un rapporto win-win in cui entrambe le parti siano soddisfatte; quando accade, siamo pronti a fare tutto quanto in nostro potere per soddisfare le esigenze del cliente.

H: Come sono cambiati i metodi di lavoro utilizzati in azienda con l’avvento delle nuove tecnologie?

A: In 25 anni ho visto un’evoluzione incredibile della nostra professione e ho notato che soltanto chi si è adeguato e ha accettato le nuove tecnologie, affiancandole alle imprescindibili competenze linguistiche, è riuscito a rimanere sul mercato con successo. Le tecnologie ci aiuteranno sempre di più, ma la professionalità di un linguista sarà sempre indispensabile per guidare macchine destinate a diventare ogni giorno più potenti e performanti.

H: Dei tanti obiettivi e traguardi raggiunti, quale ti rende più orgoglioso?

A: Il nostro portafoglio clienti è uno dei fiori all’occhiello della Intrawelt, un segno della nostra reputazione sul mercato che a volte sorprende anche me stesso. Analogamente, sono orgoglioso del gruppo di collaboratori che si è creato, dal sales team ai project manager e al reparto IT sino a chi cura l’amministrazione, che rende tutto questo possibile.

H: Quali sono i tuoi desideri per il 2017?

A: Proseguire sulla strada tracciata nel 2016, inserire nuovi profili nel team per rafforzarlo in vari comparti e infine rendere il nostro lavoro più visibile all’esterno.

H: Se dovessi scegliere tre parole per descriverti, in qualsiasi lingua, quali sceglieresti e perché?

A: Scelgo l’italiano perché è la mia lingua madre e, nonostante mi venga a volte rimproverato di essere troppo esterofilo, ho un profondo rispetto per la mia lingua e il mio Paese. Se devo scegliere tre aggettivi per definirmi, direi pragmatico, resiliente e tenace. Forse per qualcuno sono semplicemente fortunato e testardo, ma sono solo malelingue che lasciano il tempo che trovano. Io so soltanto che la fortuna aiuta gli audaci!

Intraview 2: l’ingegnere informatico Pasquale

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Questa settimana continuiamo la nostra serie di interviste sul Blog di Intrawelt con la seconda puntata di Intraview. Stavolta i riflettori sono puntati su Pasquale, ingegnere informatico, che ci farà conoscere meglio l’aspetto tecnologico della traduzione. 

Harriet: Oggi parliamo con Pasquale, ingegnere informatico alla Intrawelt, che lavora qui dal 2010. Ciao Pasquale, iniziamo con una domanda fondamentale: puoi spiegare in breve quali sono gli incarichi principali del tuo ruolo alla Intrawelt?

Pasquale: Gestisco i sistemi informatici della Intrawelt, curo i backup, fornisco assistenza tecnica ai colleghi della sede principale e a quelli delle sedi commerciali. Inoltre amministro eGeTrad e curo il suo sviluppo.

H: Che cos’è eGeTrad? Potresti spiegarlo ai nostri lettori?

P: eGeTrad è il sistema operativo della Intrawelt! Ci consente di gestire al meglio i progetti di traduzione, dalla fase di preventivo al cliente fino alla fatturazione. Inoltre è una piattaforma web a cui sono registrati tutti i nostri freelance e su cui caricano le loro informazioni. In questo modo i Project Manager possono scegliere, per ogni progetto, il traduttore con le giuste competenze. C’è anche un’area dedicata ai nostri clienti in cui possono vedere in autonomia lo stato di avanzamento delle loro traduzioni, e gestire il flusso dei file collegati.

H: Sei sempre molto richiesto da parte di tutti e hai vari incarichi, secondo quali criteri stabilisci l’ordine di priorità dei vari lavori?

P: Per prima cosa bisogna vedere se ci sono emergenze in corso o problemi che bloccano il lavoro degli altri dipendenti, in quel caso il ripristino della normale routine lavorativa ha la massima priorità. Normalmente, però, cerco di bilanciare equamente il mio tempo tra risoluzione proattiva di problemi (analisi sulle intrusioni e sui sistemi di sicurezza, controllo dei backup e dei vari server), e sviluppo di nuove funzionalità per eGeTrad. Ho, infatti, una lunga coda di richieste a cui dare risposte, anche loro vengono ordinate per priorità e per urgenza.

H: Tra quelli che hai menzionato, hai un compito che preferisci svolgere in particolare? In caso affermativo, perché l’hai scelto?

P: Mi piace lavorare con la tecnologia più all’avanguardia, per questo amo molto quando capita di configurare i nuovi server, installare nuovi prodotti o provare nuovi strumenti. Fortunatamente per me, alla Intrawelt, questo genere di cose non capitano di rado: teniamo molto a utilizzare sempre i migliori ritrovati tecnologici per rimanere competitivi ai massimi livelli in un mercato competitivo come quello dei servizi linguistici.

H: È vero, l’innovazione è fondamentale per il nostro successo. Negli ultimi anni, qual è stato il cambiamento più grande cui hai assistito in termini di tecnologia nell’ambito della traduzione?

P: La traduzione automatica potrebbe essere considerata la più grande innovazione a partire dall’introduzione delle memorie di traduzione, ma ha ancora un utilizzo limitato a qualche settore o caso specifico. Per tutti gli altri settori la traduzione classica consente ancora di avere una qualità più alta.

H: Parliamo di prodotti tecnologici, software, hardware e così via: qual è il prodotto che ti piace di più?

P: Quelli che mi piacciono di più sono quelli che funzionano bene, che non si rompono mai e che non richiedono tempo per essere utilizzati da parte degli utenti. Per questo motivo alla Intrawelt cerchiamo di avere risorse ridondanti per ogni componente soggetto a rottura o di avere un suo sostituto pronto per essere utilizzato, in modo da garantire la continuità del servizio.

H: Qual è l’incarico più divertente che ti è stato affidato da quando sei alla Intrawelt?

P: Ogni tanto capita che i PM mi chiedano aiuto con qualche file complesso, in cui magari deve essere tradotto solo una parte del contenuto. In questi casi trovo abbastanza divertente impostare le regole per far si che sia correttamente identificato dai programmi di assistenza alla traduzione, in modo che siano conteggiate ai clienti solo le parole effettivamente tradotte. Ciò comporta degli innegabili vantaggi in termini di tempo necessario per svolgere la traduzione ma anche un notevole risparmio per i clienti.

H: Secondo un diffuso stereotipo, le persone che come te lavorano con l’informatica sarebbero quasi “ossessionate” dalla tecnologia; tu, invece, hai qualcos’altro di cui sei appassionato?

P: Ovviamente la tecnologia è una delle mie passioni e lo è fin da quando ero bambino. Oltre alla tecnologia però mi dedico anche ad altre attività nel mio tempo libero. Una di queste è la produzione casalinga di pane e pizza. Amo molto anche fotografare e fare dei giri in moto.

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